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1 Reklamation

Yourfone - Rechnung : K1112788

  • Gelöst
  • 22 Nov 2022
  • #441417
  • 62

Ich ***** ***** ***** bin am 29.04.22 von ***** Graitschen
nach Warschau gefahren, um Geflüchtete Ukrainer abzuholen die ich am 01.05.22 in mein Privatauto mit nach Deutschland mitnahm.
Ein Fahrgast hatte durch eine 8 tägige Busreise von Herson-zur Krim-von Krim nach Moskau ( Russland ) und von Moskau nach Littauen und von Littaun nach Polen Warschau, wo ich Herrn Sergi Schabko in mein Auto verfrachtete und nach Deutschland brachte.
Es musste ein Notartzt gerufen werden, da er nach 8 Tagen Busfahrt Trombose in den Beinen hatte.
Ich bekam nichts für die Fahrt, aber eine Rechnung von Yourfone.
Diese Rechnung wurde durch eine Mail von Yourfone zurückgenommen ( Ukrainische flüchtlinge ) dass man sie nicht begleichen muss an mich Geschickt.
An das Datum (Mail) kann ich mich nicht mehr erinnern, denn ich hatte es für mich abgehagt und yourfon hatte mich in meiner art Leute zuhelfen unterstützt.
Da ich kontakt mit der Ukraine auf nehmen musste, um das
ankommen des Busses abzuklären führte ich mehrere Gespräche mit der Ukraine und Deutschland.
Ich bekam heute eine Letzte Mahnung vor Deaktivierung des Anschlusses über 267,15 €, ich bitte Sie auf grund der Tatsche, Menschen zuhelfen
diese Zahlung einzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
***** ***** *****

17-12-2022 um 15:01


Problem gelöst

9 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

Würden Sie es empfehlen?

das letzte telefonat mit einen herrn name ? war sehr freundlich denn er wollte sich der sache annehmen und
hörte meinen ausfürungen entlich eimal zu, was die vorgänger von youfone nicht taten, sondern vorderten
nur geld was eigendlich ein nebensache in so einem fall ist.

mit freuntlichen grüßen
dieter *****

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