Falsche Auskunft
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Ungelöst
- 03 Feb 2023
- #463647
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Ich bin immer gerne in eure Shops gegangen, die ja sehr minimiert wurden. Heute morgen habe ich in Darmstadt bei ihrer Mitarbeiterin angerufen und gefragt ob die Geburtstags Flyer auch im Shop eingelöst werden können Auskunft war ja kommen sie einfach Mal vorbei ( was für mich 160 km hin und zurück bedeutet). Dort angekommen wurde es dann relativiert. Mindesteinkauf 50€, davon war morgends am Telefon nicht die Rede. Ich bin echt sauer, wir wären nicht so weit gefahren ( bei dem Spritpreisen) wenn mir korrekt Auskunft gegeben worden wäre. Heute haben sie mich als Kunden verloren. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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03-02-2023 um 20:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Yves Rocher weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-02-2023 um 18:59 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hab keinerlei Reaktion... traurig!
