Baby Born Kopf kaputt
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Behoben
- 29 Sep 2023
- #546813
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Hallo,
bei der Baby Born unserer Tochter 4 Jahre) ist nach nichtmal einen Jahr die Kopfhalterung kaputt gegangen. Die Puppe wurde immer gut behandelt und ist ja auch eigentlich als Spielzeug für Kinder gedacht.
Wir haben keinen Kassenbeleg mehr, da die Puppe ein Weihnachtsgeschenk
der Patentante war.
Sehr schade, dass sie so schnell defekt ist.
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29-09-2023 um 17:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zapf Creation weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
14-10-2023 um 15:01 Uhr
Leider gibt es noch keine Reaktion auf die Reklamation vom 29.9.
Das ist wirklich sehr schade. Die Puppe kann in diesem Zustand aktuell nicht bespielt werden.
Es wäre schön eine Information zu bekommen.
Antwort des Verbrauchers
29-10-2023 um 14:15 Uhr
Schade und wirklich ärgerlich dass es immer noch keine Reaktion auf das Problem gibt. Es handelt sich hier ja auch nicht um irgendein billig Spielzeug.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-10-2023 um 16:51 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Rückmeldung bei Email ist leider im Spam Ordner gelandet und deswegen untergegangen, was natürlich ärgerlich ist .
Es gibt Kontakt und ich hoffe, dass das Problem gelöst wird :)
