Hose,Leinen, Stoffqualität zu dünn,Nähte reißen
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Ungelöst
- 10 Jul 2023
- #513795
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Ich habe in Mai23 eine sehr schöne Leinenhose(helles lindgrün) gekauft, bisher etwa 5x getragen,1x gewaschen.Seit dem Waschen reißt der Stoff genau an den Nähten,bisher an 4 Stellen (Hosenbein,Bund hinten,Potasche hinten,Tasche vorne). Da der Stoff offensichtlich so dünn ist kann ich die Stellen auch nicht wieder zusammenziehen, würde vermutlich wieder reißen an neuer Stelle. Ich habe auch die passende Bluse dazu und möchte die Hose gerne gegen ein Exemplar in gleicher Farbe ohne Mängel getauscht haben.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2023 um 21:14 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?es gab keinen. Nur eine computergenerierte Nachricht über den Eingang der Beschwerde. Es stellt sich generell die Frage,wie das Unternehmen damit umgeht, schließlich will ich die Ware ja tragen, und das geht so nicht. Soweit ich weiß gibt es per BGB eine Pflicht zu Umtausch oder Nachbesserung,das scheint dem Unternehmen egal zu sein. Fazit: große Ketten meiden
