Unvollständige Retouren und nicht bereit Lösungen zu finden
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Ungelöst
- 10 Aug 2023
- #527132
- 110
Ich bin seit Juni dabei meine restlichen Gutschriften zu erhalten für meine Rücksendungen die unvollständig bearbeitet wurden. Jedes heißt es die Fachabteilung kümmert sich drum und jedes Mal wird es abgelehnt ! Mit der Begründung die Ware kam im Lager nie an ! Jetzt wird verlangt das ich die Rechnungen bezahle für die Ware die ich zurück geschickt habe! Gehts noch ? Welcher Menschen würde so etwas tun ? Richtig niemand. Auf mein Befehl die Gutschriften zu tätigen heißt es wie können nichts tun. Sorry aber wofür gibt es euch als Kundenservice dann ? Ich hoffe so zumindest jemanden zu erreichen um meine fehlenden Gutschriften zu erhalten
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Antwort des Verbrauchers
24-08-2023 um 17:22 Uhr
Ich bin seit Juni dabei meine restlichen Gutschriften zu erhalten für meine Rücksendungen die unvollständig bearbeitet wurden. Jedes heißt es die Fachabteilung kümmert sich drum und jedes Mal wird es abgelehnt ! Mit der Begründung die Ware kam im Lager nie an ! Jetzt wird verlangt das ich die Rechnungen bezahle für die Ware die ich zurück geschickt habe! Gehts noch ? Welcher Menschen würde so etwas tun ? Richtig niemand. Auf mein Befehl die Gutschriften zu tätigen heißt es wie können nichts tun. Sorry aber wofür gibt es euch als Kundenservice dann ? Ich hoffe so zumindest jemanden zu erreichen um meine fehlenden Gutschriften zu erhalten
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-09-2023 um 18:26 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophal
