Kofferset wurde nicht geliefert.
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Behoben
- 03 Mai 2020
- #48935
- 535
Am 24.02.2020 bestellte ich ein Kofferset .Lt. Sendungsverlauf ist das Kofferset in Ottendorf-Okrilla.
So auch Ihre Auskunft ,als ich Mitte März telefonisch nachfragte. Am 21.04.20 werde ich aufgefordert
den Preis für das Kofferset zu zahlen. Ich zahle nicht für eine Ware die mir nicht geliefert wurde.
Ich bitte um Klärung.
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Antwort von 1-2-3.tv
03-05-2020 um 17:49 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
Ihr Paket befindet sich in der Nachverpackungsstelle bei der DHL.
Unser Kundendienst wird sich morgen mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Herzliche Grüße
Ihr 1-2-3.tv Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-05-2020 um 21:08 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mit der Bearbeitung und der Reaktion von 1.2.3.tv auf meine Beschwerde bin ich zufrieden . Danke.
