Meine Mutter bekam von Ihnen am 20.11.22 ein Päckchen ( was leider die Nachbarin angenommen hat) obwohl sie gar nichts bestellt hatte wie kann sowas passieren ?
Am nächsten Tag schickte sie es sofort zurück ,unfrankiert. Jetzt kam eine Mahnung für die Rücksendekosten geht`s noch ? Warum soll sie die Kosten tragen für das was sie gar nicht bestellt hat ? Sie können meine Mutter aus Ihrer Kundenliste streichen.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-01-2023 um 19:36 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Dame am Telefon war nett und hat es geregelt.
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