Falsche Angaben Online kauf....

  • Behoben
  • 27 Okt 2021
  • #305982
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Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe gerade Reifen bei ihnen gekauft und bezahlt.
Kauf war am Sonntag Nacht 00.59Uhr 25.10.2021
Nach Verfügbarkeit in der Filliale suchen stand, mann kann die Reifen sofort abholen in der Filliale Kirchheim Teck wären sie vorrätig.
Nun nach bezahlung steht das die Abholung 3 bis 5 Werktage in Anspruch nehmen wird?
Ich brauche die Reifen aber sofort und nun die Frage, sofort abholbereit oder nicht sonst stimmt nicht was da bei euch Online angeboten wurde?
Habe nun in der Filliale angerufen da heisst es nun sogar es kann auch länger dauern als 5 Werktage? WIE BITTE?
Dann stimmen auch dies Angaben Online nicht?
Niemand kann mir sagen ob ich die Reifen bis Freitag bekomme da sind es dann 5 Werktage nach bestellung und bezahlung.... Am Samstag fahre ich in den Urlaub und benötige dringend diese Reifen ich bitte sie um ihre Unterstützung.
Danke für eine Zeitnahe Rückantwort.

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27-10-2021 um 21:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an ATU weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-12-2021 um 00:38 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich habe nicht nur eine Negative Erfahrungen gemacht auch im Bekanntenkreis habe ich viel darüber gehört von ähnlichen Vorfällen für mich ist ganz klar ich zahle lieber ein paar Euro mehr und gehe in eine andere Seriöse werkstatt mit besserem Service.......

2
ATU
Zufriedenheitsindex: 33/100

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