Miserabler „Service“

Ein wirklich merkwürdiger Termin.
Ich gebe mein Auto ab für Ölwechsel und TüV. Später bekomme ich einen Anruf der Werkstatt, mein Auto bräuchte eine neue Batterie. Es gab aber seither keinerlei Probleme mit der Batterie. Deshalb sage ich nein. Die Antwort: „dann müssen Sie halt sehen wie Sie nach Hause kommen, das Auto springt jedenfalls kaum noch an.“
Kurze Zeit später der nächste Anruf: Wir finden Ihren Fahrzeugschein nicht mehr. Sind Sie sicher das Sie ihn abgegeben haben? Ja bin ich.
Ich hole mein Auto ab, TüV ist nicht gemacht, weil irgendwas mit den Reifensensoren nicht stimmt und das Auto deswegen sowieso keinen TÜV bekommen hätte. Warum bin ich DESWEGEN nicht angerufen worden? Rechnung für den Ölwechsel 106,57 € obwohl im Internet 5 € steht. Ich soll einen neuen Fahrzeugschein machen lassen und die Rechnung an ATU schicken. Na vielen Dank auch!
Bin extrem sauer und enttäuscht.