Rechnung bezahlt ohne korrekte Gegenleistung

  • Ungelöst
  • 28 Sep 2023
  • #546290
  • 136
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Sehr geehrte Damen und Herren,
als langjähriger Kunde war ich am 11.09.23 in der Filiale Stgt-Mühlhausen zur Hauptuntersuchung und AU. Der KÜS-Partner hat das dann ausgeführt mit dem Ergebnis der Mängel (sieheAnlage). Ihr Werkstattmitarbeiter hat u.a. empfohlen, in der VAG-VW-Werkstatt die OBD-Schnittstelle reparieren zu lassen.
1. Die OBD-Schnittstelle habe ich sofort überprüft, die funktioniert natürlich.
2. Alterungsrisse an einem Reifen konnte ich nicht feststellen.
3. Nachweis der Abgaswerte geht nicht, da diese NOT AVAILABLE sind in der Diagnose, da das Fahrzeug 13 Jahre alt ist.
Am 13.09.23 (also 2 Tage später) bin ich zu TÜV-Süd in Fellbach und habe dort nochmals die Hauptuntersuchung und AU ausführen lassen. Ergebnis: Fahrzeug hat OHNE MÄNGEL eine neue TÜV-Plakette bekommen.
Bitte überweisen Sie mir den Rechnungsbetrag von 149,99 € zurück, da Ihre erbrachte Leistung nicht korrekt ist.
Mit freundlchen Grüßen - ****** ****** -

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28-09-2023 um 10:57 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an ATU weitergeleitet. Mehr erfahren.

20-10-2023 um 10:45 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an ATU weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-10-2023 um 21:07 Uhr


Problem ungelöst

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NEIN

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