Aadvanto
Reklamationen & Beschwerden (59)

Seit vier Wochen läuft meine Testkampagne über Aadvanto. Laut Vereinbarung sollten meine Anzeigen täglich über 24 Stunden auf der Ersten Seite bei Google angezeigt werden. In diesem Monat habe ich meine Anzeige nur einmal gefunden. Zudem hat die Kampagne über diese Zeit nur 10 Klicks generiert. Diesen Wert habe ich zuvor mit meinen eigenen Anzeigen pro Tag erreicht. Sprich Aadvanto erfüllt nicht ansatzweise die Vereinbarung und ist 10x teurer, als wenn man die Anzeigen selbst schaltet. Seit drei Wochen versuche ich krampfhaft die bereits bezahlte Leistung seitens Aadvanto einzufordern, zu kündigen und anteilsmässig mein Gelz zurück zu erhalten. Ohne Erfolg... Vom Kundendienst kommen nur lachhafte Ausreden und abstruse Erklärungen, warum die Kampagnen nicht performen. Heute habe ich, trotz mehrfacher schriftlicher Kündigung, die Rechnung für den kommenden Monat erhalten. Eine absolute Frechheit!

Wir haben zusammen mit der Agentur unsere Homepage optimieren wollen. Gerade jetzt in Corona ist das ja immernoch eine große Sache. Hat auch alles ersteinmal wirklich gut funktioniert. Jetzt stellt sich für uns nur das Problem, dass wir Stand heute nicht so gut ranken.

Letzte Woche habe ich eine Anfrage für eine Webseitenerstellung an die Aadvanto Digital GmbH abgeschickt. Leider gab es bis jetzt noch keine Rückmeldung.

Unsere Ad-Word Kampagne hat nicht so richtig funktioniert. Haben uns jetzt mal an den Kunden Dienst gewendet. Eigentlich haben wir da ein gutes Gefühl.

Mir wurde am Telefon eine Analyse verkauft für 79€. Geliefert wurde eine Bewertung von verschiedenen Suchmaschinen. Dann wurde ein Beratungsgespräch versprochen dies war aber keins sondern vielmehr ein Verkaufsgespräch für weitere Dienstleistungen. Der Preis ist überhaupt nicht gerechtfertigt. Ganz üble Masche und nicht zu empfehlen.

Es wird ein Seite 1 Platz für 1 Monat am Telefon verkauft. Das kann Google gar nicht anbieten somit ist jeder Vertrag ungültig, da das versprochene nicht geliefert werden kann. Ich habe dem Vertrag sofort widersprochen. Start der Kampagne ist erst in 2 Wochen somit wurden von Aadvanto keinerlei Leistungen erbracht trotzdem wird auf die bezahllung der Rechnung gepocht. Eine totale Frechheit wie diese Firma arbeitet

Aadvanto gibt sich als Google zertifiziertes Partnerunternehmen aus, das eine neuartige Ad-Words Werbestrategie anbietet . - Permanente Sichtbarkeit zum Fixpreis . Am Telefon erkären sie erst nett und ausführlich alle Vorteile. Sie weigerten sich ein schriftliches Angebot zu versenden. Dann verlangen sie am Telefon Zusagen , welche sie wiederholten, aufzeichneten und sich von mir mit "Ja" gegenbestätigen ließen. Danach kommt ein Auftrag zu Stande und eine schriftliche Auftragsbestätigung wird versandt. Ich habe den Auftrag 30min nach telefonischer Zusage, mündlich und schriftlich zurückgenommen. Grund ist, das auf Beschwerdeplattformen expliziert beschrieben wird, das die versprochene Leistung nicht erbracht wurde. Es zeigt auf, dass hier Leistungen angeboten werden , die nicht eingehalten werden können. In 30min können keine Aufwände oder Kosten für die Leistung enstanden sein. Somit ist gesetzlich auch nichts mehr geschuldet. Meine Stornierung wir seither ignoriert, stattdessen bekomme ich eine Rechnung ! Aadvanto kann ich nur jedem abraten . Wer eine Leistung erbringt, muß auch damit leben können, daß Kunden von Ihrem Recht Gebrauch machen und eine Zusage wiederrufen, bevor eine Leistung erbracht wurde. Alles andere ist unseriös und organisierter Betrug. Jedes seriöse Unternehmen hätte schon lange akzeptiert ,daß 1. zwischen Auftrag und Stornierung keine Leistungen erbracht wurde 2. die Stornierung rechtzeitig kam 3. die Leistung nicht mehr gewollt ist 4. kein weiterer Grund besteht für weitere Kontakte Wenn Aadvanto nur annähernd Interesse hat, weiter (seriöse) Geschäfte zu machen, sollten sie die Stornierung dieses Auftrags umgehend schriftlich bestätigen und darüber hinaus jegliche weitere Kontakte zu uns unterlassen. Dann würden wir den Fall als gelöst anschauen und hier auch so bewerten.

Nachdem ich mich über die Firma informiert habe und diverse Rezensionen gelesen habe, wollte ich NICHT von den Leistungen von aadvanto Gebrauch machen. Sie haben auch noch keine Einwilligung erhalten, meine Werbung zu schalten. Trotzdem beharren sie auf die Zahlung der Rechnung in Höhe von 250Sfr. Wieso soll ich dies bezahlen obwohl noch gar nichts geboten wurde? Wie unseriös muss die Firma denn sein, wenn man nicht mal den Vertrag auflösen kann? Echt traurig! Sie versprechen Dir, immer auf Seite 1 geschalten zu werden. Dies können sie dir aber nicht garantieren, tun dies aber am Telefon! Frechheit. Zudem habe ich dann mit Ihnen nochmals telefoniert und die Dame am Telefon hat mir dann gesagt, ich müsse es schriftlich mitteilen, dass ich zurücktrete. Dies hab ich dann gemacht, leider kam erneut eine Zahlungserinnerung im Copy-Paste Format.

Ich habe eine AD Words Werbekampagne für einen Monat für 250€ Plus Steuer gebucht , diese wird aber nicht ausgeliefert wie im Vertag vereinbart . Vereinbart war mit 2 Keywords aus Google Seite 1 im Umkreis von 30 KM Sie wird ab und an im Umkreis von 1 Km ausgeliefert und dann noch auf eine falsche Seite verwiesen die es nicht gibt. Antworten auf Mails nicht Telefonisch so gut wie nie zu erreichen zurückgerufen wird auch nicht.

Ich wollte nie soweit kommen, aber sowas finde ich inakzeptabel. Ich habe durch meine Assistentin erfahren das ich den Auftrag ab 01.04.2021 aufgeben kann und ich mir das anschauen sollte bevor es am 01.04.2021 los gehen sollte. Ich habe meine Meinung dazu geäußert und habe den Auftrag storniert und ausdrücklich widerrufen, bevor etwas im Gang gesetzt wurde bzw wird. Dann bekomme ich die Rückmeldung, das ich das Recht nicht habe?! Der Vertrag ist bindend, obwohl das ein Test sein sollte ab 01.04.2021?!