Ungegründete Preiserhöhung
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Ungelöst
- 09 Jan 2023
- #456065
- 128
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Leonid Schenkmann
TUI Deutschland GmbH
Karl-Wiechert-Allee23
30625 Hannover
Invia Travel Germany GmbH
Dittrichring 18-20
D-04109 Leipzig
Buchungsnr.:
22TUI-17G51AYV6KF00; 22TUI-17GB1AYYEEQ00
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 25.11.22 haben wir eine Pauschalreise nach Zanzibar gebucht (22TUI-17G51AYV6KF00) und haben eine verbindliche Buchungsbestätigung bekommen (Bestätigungsnum.: 17G51AYV6KF00P), Preis – 1926 € für zwei Personen. Aber später am 25.11.22 haben wir von ab-in-den-urlaub.de eine Meldung bekommen (Reiseanfrage / TUID / 17G51AYV6KF00 / 14.12.22) [0a1-71922316]), dass wegen einer Flugänderung diese Buchung storniert wurde. Uns wurde dann die gleiche Pauschalreise mit einem anderen Veranstalter (xTUI) angeboten, für 2098 € und ohne kostenlose Stornierung.
Die verbindliche Buchungsbestätigung muss beide Seiten betreffen. Der Veranstalter muss auch dafür sorgen, dass online Angebote aktuell gehalten werden. Das Original-Angebot für 1926 € war noch mehrere Tage danach online verfügbar.
Wir verlangen eine Erstattung der Differenz in Höhe von 172 €.
Hochachtungsvoll
S. ******
L. Schenkmann
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23-01-2023 um 23:42 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich habe vor ab in der Urlaub schriftlich zu kontaktieren.
