Abschleppen in eine sogenannte Fachwerkstatt

Hallo volgende Sache muß ich mal los werden ich bin seit 32 Jahren adac plus Mitglied und war auch immer überzeugt vom Service. Vor drei Wochen hatte ich einen Fall der mir sehr zu denken gibt. Ich wurde mit meinem Opel in eine Fachwerkstatt in Kassel abgeschleppt. Der Service war total scheiße 2 Wochen um auf irgend ein Ergebnis zu kommen. Bin hingehalten worden ohne ende. Hier gab es werder einen Leihwagen noch wurde mir in irgendeiner Weise mitgeteilt das ich auch ein adac Fahrzeug bekommen kann auch nicht vom adac. Ende war ich habe das Fahrzeug nach fast drei Wochen von dieser Fachwerkstatt mit Anhänger abgeholt weil nicht fahr tauglich. Ich wurde mit irgendwelchen Aussagen abgewimmelt. So muß ich mir jetzt ein Fahrzeug kaufen womit ich nicht wieder in dieser Werkstatt lande weil diese Haus werde ich nicht mehr betreten. Der adac wird mich aber wahrscheinlich immer wieder wenn ich im Raum Kassel liegen bleibe mit einem Opel dort hin bringen. Was kann man jetzt tun das ich dort nicht mehr hingebracht werde. Anderes Fahrzeug kaufen? Automobilclub wechseln? Hätte dazu gerne mal eine Antwort weil der Fall mega scheiße gelaufen ist und ich auch dem adac nicht endfehlen kann dort Kunde mit ihrem Fahrzeug hin zu schleppen. Mfg ****** ******