Nicht erscheinen des Pannendienstes am 2.7.2022 in Ahrbrück

Bei einer Motorradtour durch die Eifel habe ich mir ein Eisenteil in den Hinterradreifen gefahren und dann Luft verloren.
Der Reifen war Platt und ich konnte meine Tour nicht mehr fortsetzen.
Um ca. 13:00 habe ich die 222222 vom meinem Handy angerufen und mein Problem geschildert.
Um 13:31 habe ich die 0049 89 20204000 das erste mal angerufen un d um 13:35 noch einmal.
Man hatte mir dann auch Hilfe zugesagt, trotz des hohen Aufkommens.
Um 14:59 habe ich nochmals die 0049 89 20204000 angerufen und man sagte mir es könnte noch etwas dauern bis ein Pannenhelfer kommt.
ich habe dann noch ca. 90 Minuten gewartet und habe dann meinen Bruder in Aachen angerufen der dann sofort mit einem Motorradhänger
losgefahren ist und das Motorrad und mich nach hause gebracht hat. (An- und Rückfahrt ca. 185 km)
Jetzt frage ich mich warum zahle ich schon seid 1988 jährlich meinen Betrag wenn ich keine Hilfe in einer Notsituation durch den ADAC bekomme.
Ich hoffe auf eine für beide Seite zufriedenstellende Lösung und eine schnelle Bearbeitung.
MfG ****** ******