ADAC

Warten auf Bearbeitung von einem Schadensfall vom 29.09.2022

  • Behoben
  • 18 Dez 2022
  • #449647
  • 210
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Auf einer Kreuzfahrt am 25.09.2022 erkrankte mein Mann und muste an Bord behandelt werden. Den Betrag von 1071,59 Euro haben wir erstmal selbst bezahlt.Nun warten wir auf die Erstattung. Bist jetzt haben wir noch keine Nachricht und sie sind per Telefon nicht zu erreichen.Man hängt Stunden lang in der Hotline.Habe mehrere E-Mail geschrieben.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-12-2022 um 19:37 Uhr

Problem behoben

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Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Es gibt keinen Kundenservice.Habe fast 3 Monate gewartet bis sich jemand zu meinen Schaden gemeldet hat.Man bekommt keine Antworten auf E-mails und kein Kontakt mit jemand am Telefon. Auch wenn ich das Geld jetzt erstattet bekomme,muss ich überlegen ob ich beim ADAC bleibe.

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