Adidas Terrex 2020 gekauft. Nach nicht einmal 2,5 Jahren ist die Sohle quer durchgebrochen.
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Behoben
- 20 Jun 2022
- #390028
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Am 08.01.2020 habe ich bei Karstadt Sport in Kiel ein Paar Adidas Terrex Skychaser mit goretexausstattung und Continentalsohle erworben. Die Rechnung liegt vor. Bislang hatte ich gute Erfahrungen mit Adidas Sportausrüstung. Als Rentner habe ich die Schuhe wenig genutzt und nur zum Nordic Walking. Vor einigen Tagen traute ich meinen Augen nicht : die Sohle bis tief in den Schuhaufbau und die Dämpfung des rechten Schuhes ist quer auf ganzer Breite durchgebrochen.aus meiner Sicht kann es sich hier nur um einen Material- oder Produktionsfehler handeln.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-07-2022 um 20:10 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?die Kontaktaufnahme erfolgte zeitnah nach der Briefweiterleiitung durch Reklamation24. Nach Erörterung der Sachlage wurde die Materialfehler angenommen und Ersatz durch Neuersatz vorgenommen. Klare und kompetente Problemlösung.
