Ersatzteil für Sonnenbrille nicht verfügbar

  • 28 Apr 2024
  • #599045
  • 22
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Hallo,
ich habe ca. 2018 eine coole Adidas protean 3D_x erworben und von meinem Optiker mit einem Sehstärkeglas versehen lassen. Im August letzten Jahres habe ich für 410€ diese Brille mit neuen Gläsern in frischer sehstärke anpassen lassen.
Jetzt im Urlaub ist leider der Gummiüberzug an den Bügelenden kaputt gegangen und es ist nervig diese Brille nun aufzusetzen. Natürlich bin ich zu meinem Optiker des Vetrauens der mir die Brille verkauft hat gegangen und um Austausch der Bügelenden gebeten.
Herr Wolf hat sich persönlich eingesetzt um diese Gummienden ausfindig zu machen. Leider konnte er keinen Erfolg erzielen, weil es seitens Adidas kein Ersatzteil dieser Art gibt.
Können Sie bitte noch einmal prüfen ob es dieses Ersatzteil nicht doch noch irgendwo gibt? Ich kann mir nicht vorstellen, dass Adidas keine Lagerhaltung für dieses Produkt mehr vorhält. Denn schließlich ist so etwas ein Verschleißteil und als Kunde der ein Produkt eines Weltkonzerns erwirbt und dazu noch auf Grund der Liebe zu diesem Produkt neue Gläser einsetzen lässt ist es erwartbar auf einfachem Wege ein Ersatzteil zu beschaffen.
Sie können mit Sicherheit die Enttäuschung meinerseits verstehen und nachvollziehen, darüber hinaus sehe ich die Kosten für den Nachkauf von Ersatzgläsern nach nur 8 Monaten Nutzungszeit in keiner Relation.


Viele Grüße
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