Defekte Schuhe

Moin,
ich habe im Sept. 23 mir Schuhe in einem Store gekauft und musste jetzt feststellen, das sie an einem Schuh an der Innenseite gerissen sind.
Ich bin zum Store gegangen und habe es versucht zu reklamieren, diese haben mich abgewiesen, da die Schuhe schon älter als 6 Monate alt sind, nämlich 7 Monate. Ich soll diese Schuhe direkt zu ihnen schicken wurde mir geraten.
Nach telefonischer Klärung am 18.04.24 wollte mir Frau Schita ein Kontakt übersenden, darauf warte ich heute noch.

Ich muss sagen, das ich mehr als enttäuscht von euren Kundenservice bin, da ich danach noch mehrmals versucht habe jemanden telefonisch zu erreichen, leider hat man mich immer wieder aus der Leitung geschmissen.
Da ich große Füße habe, laufe ich nur auf Turnschuhen von vielen bekannten Herstellern und ich muss sagen, dass mir bis heute nur die Adidas Schuhe kaputt gegangen sind und ich werde mir natürlich überlegen nochmals Adidas zu kaufen, wenn der Service so schlecht ist und sich keiner verantwortlich fühlt.
Ich bitte um Klärung dieser Angelegenheit.
Danke

Lieben Gruß
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