Adidas
Reklamationen & Beschwerden (1.180)

Wir haben für unseren Sohn einen TIRO 23 COMPETITION - Schlauchschal im Shop in Ahrensfelde gekauft. Dieser Schal hat einen Materialfehler, er trennt sich an einer Naht auf. Der Defekt verhält sich wie eine Laufmasche und läuft weiter wenn man sich den Schal nur anhebt. Es ist für uns etwas schwer für uns nach Ahrensfelde zu fahren, um umzutauschen, da der Anfahrtsweg 60 Minuten beträgt. Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, uns ein Ersatzschal zu schicken,. Unser Sohn möchte diesen mit ins Skilager nehmen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Hallo Adidas-Team, als Nachfolger für meinen geliebten Adidas-Wanderschuh, der mich viele Jahre lang begleitet hat, habe ich mir den Adidas Terrex gekauft. Nach maximal 3-5 kürzeren Wanderungen habe ich im letzten Sommer festgestellt, dass die Sohle gebrochen ist (Bild anbei). Kann das sein? Wie hoch ist die Nutzungsdauer von Wanderschuhen inzwischen ausgelegt? Gerade weil mit Continental geworben wird. Ich bin sehr enttäuscht von dem Schuh und gespannt, was Sie mir antworten. Viele Grüße ****** ******

Liebes ADIDAS-Team, zunächst: Ein frohes neues Jahr wünsche ich Euch! Ich habe letztes Jahr einen Handballschuh von Euch in einem Sportgeschäft gekauft, dass es leider nicht mehr gibt – der Laden hat zugemacht und seine Lager geräumt, sodass ich mir ein Auslaufmodell ‚auf Vorrat‘ gekauft und in den Schrank gestellt habe. (Ich trage Schuhgröße 50 2/3, da ist es nicht immer einfach, einen passenden Schuh zu finden…) Nun habe ich den Schuh das 3x angezogen – und dabei ist eine Schnürsenkel-Öse ausgerissen… Wie man an den Fotos sehen kann, ist der Zustand des Schuhes ‚neuwertig‘ – es handelt sich also nicht um einen Verschleiß, sondern wohl um einen Materialfehler. Ich weiß auch, dass dies (eigentlich) die falsche E-Mail für solche Reklamationen ist, aber ein Versuch über WhatsApp scheiterte kläglich. Was kann ich tun, um diesen Schuh zu reklamieren – das Geschäft gibt es nicht mehr? Ich trage seit vielen Jahren (fast) ausschließlich ADIDAS Sportschuhe, einfach weil mir die Größe und der Leisten gut passt. So etwas ist mir aber noch nie passiert. Könnt Ihr mir bitte weiterhelfen oder meine E-Mail an den entsprechenden Bereich weiterleiten? Vielen Dank im Voraus ****** ******

Zu der Bestellung der Nr. ADE62905509: Erst haben Sie total falsche Größe geschickt und jetzt heist es mein Telekom Gutschein wäre nicht mehr gültig. Was soll das ? Das macht mich Sprachlos was für eine schlechte Leistung. Ich habe bei der Telekom das Problem mit Ihren Shop heute geschildert. Bitte klären Sie das. Oder aktivieren Sie meinen Gutschein. ****** ******

Hallo liebes Adidas Team, ich habe letztes Jahr eine Laufhose von Adidas gekauft. Im Schrittbereich löst sich schon die Naht auf und zwei kleine Löcher sind zu sehen. Die Hose wurde normal genutzt und hat an den Stellen keine unsachgemäße Handhabung erlebt. Bis jetzt war ich immer überzeugt von Adidas Produkten. Aber das ist für mich nicht in Ordnung wenn eine Laufhose grade mal ein Jahr in Ordnung ist. Daher wünsche ich eine Kostenrückerstattung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Der o.g. Adidas Schuh geht an der innen Naht li zwischen Sohle und Schuh im Bereich wo beim abrollen die Falte entsteht auseinander. Der re nicht. Die Schuhe sind am 5.2.2023 bei Zalando bestellt worden.

in der vergangenen Woche brauchte ich neue Adidas Badeschlappen. Deichmann in Gersthofen hatte sie in der Grösse 46 vorrätig. Weil ich zu faul war, meine Schnür-Winterstiefel zwecks Anprobe aus zu ziehen, kam die Strafe prompt. Die Schlappen waren lt. Herstell ung in Vietnam Grösse 46 aber real max der Grösse 44. Ich gehe nicht pleite an diesem Fehlkauf. Bitte geben Sie mir einen Tipp, wie ich an Schlappen der realen Grösse 46 kommen kann. Danke ****** ****** Zugspitzstr. 1 86368 Gersthofen

Guten Tag, ich habe mir am 23.5.2023 bei Baltic Outdoor in Dahme/Ostholstein die beiden oben genannten Teile in einem schönen rosa Farbton gekauft (€ 159,99). Ich habe ihn jetzt im November zum Sport angezogen, hauptsächlich das Sweat-Shirt, vorher nicht. Nun habe ich das Sweat-Shirt zum ersten Mal gewaschen, absolut nach Vorschrift, mit Color Waschmittel, Teilen mit hellen Farben, Pflegeleichtprogramm usw. Nun ist die Farbe völlig verändert und nicht sehr schön! Auch der leichte Glanz ist verschwunden, siehe auch Foto, ich bin ganz entsetzt! Das Sweat-Shirt sieht aus wie mindestens 20 x gewaschen! Ich bin extrem enttäuscht, vor allem bei dem ja nicht gerade günstigen Preis! Ich bitte um Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die Schuhe sind nach einer halben Saison unten aufgerissen. Wurden nur auf Rasen gespielt, zwei Mal die Woche, von einem siebenjährigen. (Kaufdatum: 23.02.2023, benutzt ab April 2023). Vom Händler bisher keine Garantie/Kulanz erhalten. Wie sie den Bildern entnehmen können ist der Schuh, außer dass er nicht geputzt ist, in sehr gutem Zustand. Weder das Profil ist abgenutzt, noch der restliche Schuh. Man kann ja sogar noch die Aufdrucke auf der Schuheinlage lesen… Wurde ja auch nur von einem kleinen Jungen auf Rasen gespielt Von einem Markenschuh erwarte ich ein wenig mehr, sonst kann ich nächstes Mal auch einen Schuh von Decathlon kaufen, da bekomme ich wenigstens problemlos den Umtausch geregelt bei solchen Mängeln... Ich hätte Ihnen gerne mehr Bilder hochgeladen, jedoch war das nicht möglich. Mit freundlichem Gruß, ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Fußballschuhe reklamiert und zurückgeschickt. Hab eine Nachricht bekommen, dass die Reklamation storniert wurde, da die Frist von fünf Tagen abgelaufen ist. Die Schuhe habe ich innerhalb der fünf Tagesfrist zurückgeschickt. Ich lade ein Foto hoch mit dem Bescheid. Bitte melden Sie sich umgehend. Vielen Dank