Versandkosten

Ich habe letzte Woche im Online Shop zwei T-Shirts bestellt (23,10€ und 21 € ) , und habe vorher die Bedingungen gelesen, ab 25€ Versandkostenfrei.
Habe dann meinen noch vorhandenen Gutschein ( 35 € ) eingelöst.
Also blieben noch 9,10 €, oder so übrig.
Ich habe mit Klarna bezahlt, da viel mir dann auf, dass zweimal 4,90 € als Versand berechnet wurde.
Warum? Gutschein ist doch wie Bargeld, der wurde doch auch irgendwann von irgendeinem bezahlt.
Und dann noch Zweimal!
Als ich dann heute im Kundenservice anrief, ging da niemand auf mein Problem ein, der erste Mitarbeiter legte nach einiger Zeit einfach auf.
Das zweite Mal war eine Mitarbeiterin dran, die sich nun auch nicht wirklich darum bemühte das Problem zu lösen, ich hörte immer nur da kann ich nichts machen, das macht das System automatisch. Das kann doch nicht sein, das so ein Weltkonzern, so ein Problem nicht unkompliziert lösen kann und einfach die Versandkosten aus der Rechnung nehmen kann und Klarna eine neue Zahlungsinfo schicken kann.
Ich finde das aber auch schon ein bisschen dreist, dass man aus einer Onlinebestellung Versandkostenfrei eine Bestellung mit zweimal Versandkosten macht, ich finde, dass hat doch Adidas gar nicht nötig
Mit freundlichen Grüßen aus Waibstadt
****** ******