Advocado
LEGAL TECH LAB 22 GmbH
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Verbraucherempfehlung
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Kundenservice Note
Wie verhält sich Advocado bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Seit Juni 2023 fordere ich Hr. Lehr immer wieder auf weiter zu machen. Wir haben auch 4 Mal zu dem Thema kurz telefoniert und es hieß immer, dass die Akte schon auf dem Tisch liegt und dass ich von RA zurückgerufen werde oder ein Schreiben bekomme. Es passiert aber nicht. Selbst nach mehrmalige mündlicher und schriftlicher AUfforderung wird der Anwalt nicht tätig. Im Chat sieht man viele schriftliche Aufforderungen, den der RA einfach seit Monaten nicht nachgeht. Ich möchte deshalb, dass Advocado mir hilft das Problem zu lösen.
Im Jahr 2021 wurde von uns eine Küche angeschafft. Bei der Montage wurden Mängel festgestellt, die zu beseitigen wären. Die Gegenseite hat sich natürlich quergestellt und seitdem läuft das Verfahren vor Gericht. Die Rechtsanwältin ist seit Monate nicht erreichbar trotz zahlreichen Versuche sowohl telefonisch als auch schriftlich sie zu kontaktieren.
Hatte am 03.12.2021 bei der Suche nach einem Fachanwalt Kontakt mit Herrn ****** wo mir von advocado viel versprochen aber umso weniger gehalten wurde. Als ich dann von dem von advocado empfohlenen Anwalt unzählige Rechnungen erhielt und bezahlte, aber auch dort die Einhaltung der Versprechungen zu wünschen übrig ließen, hatte ich seitdem sechsmal bei advocado um Klärung gebeten mit dem Ergebnis, dass dort bis jetzt eine Klärung der Zustände verhindert wird. Nun mußte ich noch feststellen, dass ich über diese sogenannte Empfehlung eines Antwalts von advocado offensichtlich getäuscht wurde, denn die Angaben die dort gemacht werden sind offensichtlich unrichtig und was mir erst jetzt bekannt wurde, wird ohne meine Kenntnis und hinter meinem Rücken offensichtlich für jede Anwaltsrechnung eine hohe Vermittlungsprovision von über 29% aus den Rechnungsbetrag abkassiert. Was die vielen, und hohen Rechnungen erklärt. Da ich erst jetzt von diesen Missständen erfuhr, will ich unverzüglich von advocado wissen wie oft und wieviel bisher hinter meinem Rücken von advocado abkassiert wurde und wer die Verantwortung für die offensichtlich unrichtigen Angaben übernimmt. Diese Vorgehensweise von advocado, offensichtlich abzukassieren und sich dann aus der Verantwortung zu stehlen, will ich jetzt restlos geklärt haben, ansonsten werde ich wegen dieser Missstände eine Beschwerde an die Bundesnetzagentur schreiben müssen. Ein ganz schlechter Service von advocado, kann dazu nur sagen, seriös ist anders und ist keine Empfehlung wert.
Kontaktdaten
LEGAL TECH LAB 22 GmbH
Märkisches Ufer 38/40
10179 Berlin
Deutschland
Webseite
https://www.advocado.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Advocado einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Advocado zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Advocado einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Advocado senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Advocado um Stellungnahme.
Du kannst Advocado telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +49 (0) 3834 / 83 83 550
Du kannst Advocado eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@advocado.com
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Advocado telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Märkisches Ufer 38/40
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 3 öffentliche Beschwerden über Advocado verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Advocado wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 0% sowie eine Antwortquote von 0% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Advocado hilfreich sein.
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