Waschmaschine defekt

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben im November letzten Jahres eine AEG Waschmaschine und Trockner beim Media Markt Weilheim i.Ob. gekauft.
Seit August diesen Jahres haben wir mit dieser Waschmaschine Probleme. Mittlerweile war 3 x der Techniker vor Ort (sehr unhoflich Herr Winterle von Ga.-Pa.) und hat die Maschine gerichtet. Das erste Mal haben wir uns leider verpasst, da Herr Winterle erst angerufen hat als er vor meiner Türe stand, und dies mit unterdrückter Nummer. Da ich Berufstätig bin und mir gesagt wurde, dass der Techniker eine halbe Stunde bevor er kommt anruft, und ich das Handy immer dabei hatte, musste ich einen neuen Termin ausmachen. Dann beim erneuten Termin kam Herr Winterle und reparierte die Maschine. Eine Woche später ist sie wieder nicht gegangen. Also wieder einen Termin 1 Woche warten. Wir sind eine Familie mit Baby und brauchen die Maschine dringendst. Dann kam Herr Winterle wieder reparierte und jetzt geht sie wieder nicht. Wir mussten in der Zwischenzeit immer im Waschsalon unsere Wäsche waschen, umständlich und kostspielig. Da die Maschine jetzt wieder nicht mehr geht, bitte ich Sie höflich mir in den nächsten Tagen eine neu Maschine zu stellen. Ansonsten bin ich gezwungen meinen Rechtschutz einzusetzen. Ich finde das unglaublich, dass die Maschine nicht mal 1 Jahr in gebrauch ist und 3 x der Techniker kommen muss. Ich bitte zeitnah um Antwort.