Hotel entspricht nicht der Beschreibung

Hallo,
Wir sind heute in unserem Hotel Langkasuka auf Langkawi angekommen und sind sehr enttäuscht. Die Bilder entsprechen nicht annähernd dem was wir hier vorgefunden haben. Wir haben für 4 Nächte gebucht , werden das Hotel aber morgen wieder verlassen. In diesem Zustand ist es eine Zumutung und mir ist es ein Rätsel wie diese Bilder zustande kommen. Dieses wurde wohl fotografiert als es neu gebaut wurde und danach nie wieder. Wird dies nicht kontrolliert von ihnen?
Unsere Buchung ist nicht stonierbar laut Ihrer Seite. Wir möchten dennoch unser Geld zurück. Wie verbleiben wir hier?
Ich werde das Zimmer ausführlich mit Bildern dokumentieren und Ihnen gerne zukommen lassen sobald es wieder hell ist hier.
Grüße
****** Guserle (Bihler)