zu hoher Umrechnungskurs
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Ungelöst
- 01 Feb 2023
- #462859
- 206
Sehr geehrtes Kundencenter
mir wurde die Hotelrechnung viel zu hoch belastet. Die Rechnung lautete THB 63,272.67. Agoga berechnete dafür 1822.35 Franken was viel zu hoch ist...Der Betrag sollte etwa Fr. 1672.—sein. (Bloomberg Kurs, den Agoda berechnet zum Zeit der Buchung).
Der Betrag den mir Agoda belastet hat entspricht etwa THB 68950.
Leider hat Agoga nicht auf mein Mail reagiert. Nachdem ich in verschiedenen Foren gelesen habe scheint das eine Masche von Agoda zu sein....
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01-02-2023 um 10:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Agoda weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-02-2023 um 08:19 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?nie wieder, Kundendienst inkompetent, arrogant und dumm. Man könnte meinen es gibt dort nur idioten....
Antwort des Verbrauchers
16-02-2023 um 08:21 Uhr
Kundendienst inkompetent, nie wieder
