Gebühr für Kite-Gepäck zweimal abgerechnet.

  • Ungelöst
  • 19 Mai 2023
  • #492658
  • 133
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Ich musste für Kitegepäck 70€ zahlen, obwohl ich eine Pauschalreise gebucht hatte und den Voucher von der Reiseagentur dabei hatte. Wurde nicht akzeptiert. Die Dame war sehr resolut am Check-In. Wenn ich nicht zahle, fliege ich nicht mit. Noch resoluter ist das Beschwerde-Management. Da fühlt sich niemand dafür zuständig. Das zu viel bezahlte Geld habe ich bis heute (3 Monate) später immer noch nicht erhalten.

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19-05-2023 um 11:11 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Air Cairo weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-06-2023 um 23:08 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ignorant

2
Air Cairo
Zufriedenheitsindex: 2/100

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