Gaskamin Clifton

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Das habe ich bekommen.

Guten Tag
Ich habe einen Gadkamin für 379 Euro bei Ihnen gekauft. Rechnungsnummer.86912302718
Der Gaskamin ist defekt ich habe ihnen auch schon Fotos zukommen lassen. Und es fehlen die lava Sachen. Holzscheite oder wie das heißt. Nun habe ich es Paypal gemeldet weil das sollte ich das war die einzige Rückmeldung... Schade
Ich soll den Kamin auf eigene Kosten zurück schicken. Ich kann den nicht mal transportieren. Und warum muss ich die Retoure tragen?
Der Gadkamin ist ja defekt.
Sie hätten mir auch ein faires Angebot machen können und ich hätte mir die Sachen besorgt und Holz um den Kamin gemacht. ZB. 50% Erstattung.
EINE ANTWORT WÄRE SEHR NETT
MFG ****** ******