Produkt doppelt bezahlt!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bereits am 17.05.22 eine Reklamation eingereicht und mein Anliegen detailliert geschildert. Es ging dabei um ihre Filiale in 04178 Leipzig-Rückmarsdorf. Dort hatte ich Ihnen an Hand mehrerer Beispiele erläutert, dass es in dieser Einrichtung zu einer ungewöhnlich häufig fehlerhaften Kassierung oder Preisauszeichnung kommt. Ihre diesbezügliche Antwort, welche ich am 19.05.22 erhielt, konnte ich nicht nachvollziehen. Diese bezog sich inhaltlich nicht auf die von mir erwähnte Problematik! Am heutigen Tag war meine Frau wieder in dieser Filiale einkaufen. Wir wohnen direkt gegenüber. Erneut wurde dort ein Artikel (Joghurt 1,79€) doppelt gescannt, obwohl er nur EINMAL auf dem Band lag. Jetzt erklären Sie mir doch bitte einmal, wie es sein kann, dass dieser EINE Artikel am Anfang und dann später nochmals in der Mitte des Bons erscheint - eigentlich unmöglich? Bereits am 17.05.22 war ein Artikel (750g Mandarinen 1,99€)) den wir gar nicht gekauft hatten, auf dem Beleg zu finden. Man kommt nicht an dem Gedanken vorbei, dass hier System dahinter steckt. Den fehlerhaft berechneten Betrag (1,99€) vom 17.05.22 haben wir aus Zeitgründen nicht in der Filiale reklamiert. Heute hat meine Frau aus diesem Grund nochmals ihre Filiale aufgesucht und den zu Unrecht bezahlten Betrag (1,79€) zurückerhalten. Weshalb dieser Betrag einmal ganz oben und dann in der Mitte zu finden war, konnte Ihre Mitarbeiterin meiner Frau auf Nachfrage nicht erklären.
In Erwartung einer nachvollziehbaren Antwort verbleibe ich zunächst mit freundlichen Grüßen
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