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Reklamationen & Beschwerden (6.710)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Aldi Süd. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Aldi Süd Schimmel Grandessa Fruchtaufstrich

Als ich heute morgen ein neues Glas GRANDESSA Erdbeere Fruchtaufstrich (laut Aufdruck haltbar bis 03.02.2025) öffnete, musste ich leider einen Schimmelbefall erblicken. Das Glas hat beim Öffnen den üblichen Plopp gemacht, daher dachte ich man können von einem einwandfreien Produkt ausgehen. Schade dass es hier Qualitätsmängel gibt, bis dato haben wir keine Probleme mit Marmeladen und Aufstriche von Aldi Süd gehabt. Anbei hänge ich Bilder von der Produktionscharge und dem Schimmelbefall an und hoffe diesbezüglich eine Rückmeldung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Aldi Süd Für nicht gekaufte Ware bezahlt!

Guten Tag, heute in einer Ihrer Filialen wurde uns ein Artilkel berechnet, den wir weder gekauft noch bekommen haben! Eine Wimperntusche für 2,19€. -Siehe Kassenbeleg. Wir haben uns am gleichen Nachmittag dort an der Kasse beshalb erfolglos beschwert. "Wir hätten sicherlich etwas anderes für einen geringeren Preis erhalten ? -keine Ahnung". Wir auch nicht. Es wurde jeder Artikel einzeln aufgeführt und auch bezahlt! Leider auch diese nicht erhaltene Tusche. PS: Wir kaufen dort schon seit vielen Jahren regeläßig. So etwas oder ähnliches ist uns dort vorher nie passiert. Mit freundlichen Grüßen, C.******

Aldi Süd Mucci Funcy American Style Cookie Dough ohne Keksstückchen/ Schokostückchen

Hallo, ich habe soeben das Funky American Style Cookie Dough geöffnet. Leider musste ich feststellen, dass es sich um reines Vanilleeis ohne Keksteigsstückchen, sowie Schokoladenstückchen handelt. Anbei habe ich ein Foto des Eises angehängt. Ist es möglich, dieses zu reklamieren? Danke, liebe Grüße und ein schönes Wochenende

Aldi Süd Käse schimmelt Monate vor Ablaufdatum

Sehr geehrte Damen und Herren, letzten Samstag wurde ein Hofburger Emmentaler gekauft. Trotz korrekter Lagerung und Mindesthaltbarkeitsdatum bis Mai ist dieser vollständig verschimmelt. Da es bereits der zweite Käse ist, kommt es zur Reklamation und Beschwerde. Freundliche Grüße, ****** ******

Aldi Süd Seitenablage fehlt

Ich habe am Dienstag 9,.4.24 den Relaxsessel faltbar 39,99 gekauft. Die beschriebene Seitenablage hat gefehlt beim Auspacken des Kartons. Da ich diese Seitenablage praktisch finde, bitte ich um Nachlieferung. Der Relaxsessel ist ok und ich möchte den Sessel behalten und wenn möglich die fehlende Seitenablage nachliefern. Mit freundl. Gruss A. ******

Aldi Süd Produktionsfehler Kekse

Hallo, heute kaufte ich in Ihrer Filiale in 65375 Oestrich-Winkel 1 Packung „Biscotto Schoko Butter Keks weiße Schokolade“. Zuhause stellte ich fest, dass auf den meisten Keksen in der Packung dunkle Streifen sind. Da es für mich nach evtl. Maschinen-Rückständen aussieht werde ich diese leider nicht essen. Anbei schicke ich Ihnen Fotos zur Info, falls diese Charge fehlerhaft ist. Viele Grüße, ****** ******

Aldi Süd Wein ist ungenießbar

Habe am 03.04.2024 am letzten Tag unseres Urlaubs als Souvenir 2 Flaschen Franken Domina QbA für 3,99€ im Aldi Süd in Bad Windsheim gekauft. Leider sind beide Weine ungenießbar Schade!

Aldi Süd Rasiermesser

Seid 4 Wochen keine 4 Klingenmesser der Firma LACURA im Aldi Süd es ist schade die 6 Klingen mag ich nicht

Aldi Süd schlechte Tiefkühlgemüsequalität

Als wir den Beutel vom Bio-Tiefkühl-Kaisergemüse öffneten waren wir wieder mal über die schlechte Qualität enttäuscht (siehe Bilder). Viele schlechte Stücke, bei manchen ein Teil abgeschnitten, den Rest sieht man im Beutel. Es war nicht der erste Bio-Beutel, bei dem die Qualität nicht stimmte. Auch beim Bio-Tiefkühl- Suppengemüse hatten wir schon diverse schlechte Stücke. Bohnenstiele z.B. gehören da unter anderen nicht hinein. In den Biogemüsebeuteln sind sehr oft die Gemüssorten in sehr unterschiedlichen Größen vertreten, einschl. dicker Stiele ohne Röschen. Wie soll man da das Gemüse vernünftig garen. Setzt der Hersteller hier voraus, das der Kunde zuerst das Gemüse vor dem Kochen nach Größe sortiert (die unterschiedlichen Größen werden ja, wie bekannt, nicht zur gleichen Zeit gar). In den Supermärkten in Frankreich und Spanien haben wir eine ganz andere Qualität kennengelernt. War auch nicht teuer. Nachdem wir schon oft soviel Pech hatten, bitten wir nun um Erstattung des Kaufpreises des letzten Beutels von 2,69 €. Abschließend möchten wir noch darauf hinweisen, das z.B. in Supermärkten in Frankreich und Spanien die Qualität des Tiefkühlgemüses einzigartig ist. Die Gemüsestücke hatten einheitliche Größen und von sehr guter Qualität. Preislich kaum Unterschiede.

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