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Reklamationen & Beschwerden (935)

Seit Monaten Versuche ich die Defekte batterie zurück zu geben erhalte aber nicht die rücksendeunterlagen vom Verkäufer ich bin nicht bereit die 80 Euro Frachtkosten zu tragen. Mit ihrem Service habe ich fast alle zwei Tage gesprochen außer einen ablehnenden bescheid keine klärung. Da es aus meiner Sicht hier um systematischen Betrug handelt bleibt mir nur noch die Anzeige. Vielleicht sieht sich Mal einer den Fall an und kommt zum Ergebnis begonnen hatte es im Januar die Batterie neu eingebaut im Wohnmobil viel aus die Werkstatt Bestätigung mir den defekt und baute neue Batterie ein. Ich versuchte Ben Verkäufer zu kontaktieren ohne Ergebnis. Erst als sie sich eingeschaltet haben bekomme iche eine Adresse. Nun soll ich auf meine Kosten 80 Euro Fracht investieren und die Batterie senden ich weigere mich in Vorleistung zu gehen mir wurden die kostenfreie Versandunterlagen zugesagt die ich nicht erhalten habe. Ihr Bedingungen sagen das bei defekter wäre der Verkäufer den Versand zu bezahlen hatte. Sie schließen den Fall aber ab weil ich den Versand nicht nachweisen kann. Somit werde ich um ca 380 Euro betrogen. Was mich sollte es hier auch nicht klappen Anzeige bei der Polizei zu erstatten

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgende Ware - Bestellung 3036159518181970 - bei Ihnen bestellt und bezahlt. Gestern (08.06.2024) kam die Lieferung. Leider ist nicht die bestellte 128 GB Karte sondern nur eine 64 GB Karte geliefert worden(siehe Fotos). Ich bitte um Ersatzlieferung.

Habe storage cabinet bestellt bei AliExpress Mirotengo Store E 76.--- Tracking 0012950153615685 Würde nicht geliefert. Möchte Geld zurück. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, Ich habe am 27.05.2024 6 unbefugte Abbuchungen von meinem Kreditkartenkonto. Wenn sich bis morgen keiner meldet und die Zahlungen rück überwiesen werden. Werde ich zum einen über meine Bank das rück abwickeln lassen und bei der Polizei melden. Dringende Rückmeldung unter +****** oder ******@gmx.at Beste Grüße

Sehr geehrte Damen und Herren, unsere letzten Bestellungen wurden von Ihnen allesamt mit dem Paketdienstleister Hermes an uns versendet. Wir haben mit Hermes ein massives Problem: Das Versandunternehmen beachtet nicht unsere Firmenöffnungszeiten und versucht hier abends um 22:00 Uhr die Pakete anzuliefern. Natürlich ist dann niemand mehr hier vor Ort und das Tor ist geschlossen. Wir möchten Sie bitten in Zukunft KEINE Versendungen mehr mit Hermes vorzunehmen, sondern nur noch per DHL. Bis heute ist die von uns bestellte und bezahlte Ware nicht bei uns eingetroffen. Ein Paket wurde sogar nach China zurück gesendet, weil angeblich niemand hier bei uns angetroffen wurde. Wir bitten um eine Rückantwort und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr EPS Team

Komode bestellt, E 76.00 Tracking Nr. 0012950153615685 Mirotengo Store Nicht geliefert, möchte Geld zurück.

Tricicle bestellt 15.11.23. E 798.00 Tracking Nr. MYIDB0002287YQ Nicht geliefert, und jetzt Bestellung geschlossen. Möchte Geld zurück.

Immer noch keine Ketten erhalten

Ich habe beri einem Verkäufer 2 Herren Uhren bestellt. Sie haben mir nicht gefallen und ich beantragte einen kostenlosen Retourenschein. Mit dem Schein habe ich die 2 Artikeln zurückgeschickt und der Verkäufer hat sie bekommen. Dann erstattete er das Geld für eine Uhr (am 16.04.2024) und für die 2. Uhr nicht - mangelnde Beweise (?). Aber ich muss gar nichts beweisen! Auf seiner site steht klar: kostenlose Retoure ohne ist Grund garantiert. Jetzt hat er seine Ware UND mein Geld, das ich für die Ware bezahlt hatte. Wie ist das möglich? Das ist ein Betrug. Ich habe schon mit dem Kunden-Service mehrere Male gechattet - ohne Resultat.

Hallo, ich habe meine Bestellungen immer noch nicht erhalten! Am 26.04.2024 eine Meldung gezeigt "zustellversuch erfolglos" Am selben tag Nachmittag die Meldung "zugestellt. ich bin zu hause und es ist immer jemand zu hause und das Paket ist nicht und nie angekommen. ich bin zu Postamt gegangen und es dort geprüft, es scheint geliefert zu sein, aber ich habe nichts erhalten. falsche Adresse hat es gekriegt. ich wollte Rückerstattung eintippen , es hat nicht funktioniert. ich soll 5 tage warten erst dann könnte ich Rückerstattung anfordern. ich habe 5 Tage gewartet . jetzt kann ich gar nicht Rückerstattung anfordern. was soll das? es sind 4 Pakete zusammen an falsche Adresse geliefert wurde. die Bestellungen sind; 158271900293240064301120 158271900293187104301120 158271900293598084301120 158271900293603244301120 Alle 4 Bestellungen habe ich nicht erhalten und ich möchte volle Beträge zurück bitte. mit freundlichen Grüßen ****** ****** Johann Hoffmann platz 10/1/20-21 1120 Wien