Keine Ware seit fast 9 Monaten

Guten Tag,


Mein Name ist ****** ******. Ich habe am 19.02.2023 ein Dachzelt bei der Firma Shanghai Cockoo Outdoor Products Co.Ltd. bestellt. Die 


Order Nummer lautet:


166413590501021938


Firmen Nummer Shanghai Cockoo Outdoor Co.Ltd.


Cn1541914608zhir


Das Zelt sollte laut Anzeige und der Sachbearbeiterin innerhalb 30 Tagen in Deutschland angekommen sein. Immer wieder wurde mir versichert, das das Zelt auf dem Weg 

Sei und ich mich gedulden sollte. Die 30 Tage waren überschritten. Eine andere Sachbearbeiterin teilte mir dann auf Anfrage meinerseits mit das die vorherige Sachbearbeiterin, die mich betreut habe gekündigt hätte und das Zelt verloren gegangen sei! Man wolle den Vorgang überprüfen.

Ich forderte mein Geld zurück. Kontakt gab es allein nur auf meine Initiative, vom Verkäufer selbst wurde keine Klärung gesucht. Ich wurde aufgefordert meine Bankdaten mitzuteilen. Das tat ich , nichts passierte. Mir wurde versichert ich würde mein Geld wieder bekommen. Man wolle das überprüfen.

Dann sollte ich mein Paypalkonto mitteilen. Auch das tat ich. Es passierte nichts und die neue Mitarbeiterin teilte mir mit das Paypal in China verboten sei und man wolle das überprüfen.


Sie bot mir dann an, mir ein neues Dachzelt zu schicken und zusätzlich eine Markise zum Dachzelt für die Unannehmlichkeiten zu schicken. Dieses sollte dann spätestens am 10 September in Bremerhaven angekommen sein. Es kam aber nichts und man teilte mir mit das auch diese Mitarbeiterin die Firma verlassen habe. Man wolle den Vorgang überprüfen. 

Nun bekomme ich einen Lieferschein,  der zeigen soll das Das Zelt verschickt worden sei. Der Lieferschein zeigt falsche Adressen und Kontaktpersonen an. Die Firma hier in Deutschland gibt es, weiß selber aber von keiner Lieferung und befindet den Lieferschein auch als dubios. Dazu kommt das das Ursprüngliche Zelt nicht mehr das ist welches mir geschickt werden sollte. Ein Hartschalendachzelt sollte es laut Schanghai Cockoo Outdoor Products CO.Ldt. Nun sein.

Beige und schickte mir davon ein Foto.

Das Foto zeigt allerdings eine Produktionshalle einer anderen Firma, wie ich später feststellen musste. Auf dem zweiten Bild mit den Anthrazitfarbenden Dachzelten ist die gleiche Halle zu sehen nur eben von der Firma Solar Group Ltd.

Jegliche Kommunikation ist ja im Chat auch einsehbar und beweist wie hier vorgegangen wird und das ich noch nichts erhalten habe. Es geht hier um 670 US Dollar. Geld für das ich lange arbeiten musste. 

Ich bitte Sie den Vorgang zu klären.

Ich werde das so nicht stehen lassen und bin bereit auch andere Wege zu gehen.
Der Chatverlauf und die drei Bilder sprech für sich.


Es Grüßt frustriert aber freundlich 

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