Immer noch keine Versicherungswerkstatt seit juli anfrage
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Behoben
- 02 Nov 2020
- #140281
- 362
Ich habe immer noch keine Werkstatt von der Allianz Direkt bekommen , Schaden Silvester 2019/20 vom Gutachter(Allianz) bestätigt. Erst Krank dann Corona Lockdown , also habe ich seit Juli eine Vertragswerkstatt der Versicherung versucht zu bekommen E-Mail's wurden nicht beantwortet , Anrufe in der Schadensabteilung wir vermittel sie weiter , da es schon so lange her ist , 2min.Musik dann wird Aufgelegt und man kommt nicht mehr durch.
Wann bitte bekomme ich endlich eine Vertragswerkstatt von der Allianz genannt ?
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Beschwerde schreiben!Antwort von Allianz Direct
02-11-2020 um 08:50 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für dein Feedback. Deine Schilderung entspricht keinesfalls unserem Servicestandard. Dein Anliegen haben wir an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, welche sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzt.
Viele Grüße,
Franziska
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-11-2020 um 11:20 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Erst mit der Beschwerde ist was passiert , das ist sehr schade weil wir sonst nie Probleme hatten mit der Allianz. Mit freundlichen Grüßen.
Und danke für eure Hilfe.
