Preiserhöhung ohne Ankündigung - indirekte Verweigerung des Sonderkündigungsrechts
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Beantwortet
- 15 Jan 2024
- #576505
- 70
Seit Tagen versuche ich einen Nachweis über die Preiserhöhung von 2023 und 2024 zu erhalten. Es kann ja wohl nicht sein, dass ich mit SF15 fast 100 € weniger bezahle als mit SF 17? Wie und wann wurde mir die Preiserhöhung angekündigt? Chat - keine Reaktion! Telefon - keine Reaktion! Sich tot stellen soll ja oft Erfolg haben. Sollte ich keinen Nachweis über die Information zur Preiserhöhung erhalten, die an mich ergangen ist, werde ich meinen Rechtschutz einschalten!
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15-01-2024 um 12:18 Uhr
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Antwort von Allianz Direct
15-01-2024 um 14:54 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für das nette klärende Gespräch. Aktuell haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Kundenanliegen. Wir bitten, die Wartezeit zu entschuldigen.
Viele Grüße, das Allianz Direct Team
