Doppelte beitrage!
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Beantwortet
- 15 Jan 2024
- #576473
- 66
Guten Tag
Ich habe von kurzem ,genau am 06.01.2024 mein Vertrag mit Alianz Direct geandert!
Also bisherige Vertrag Nr. DG200853321 ist nicht mehr giltig-sollte annuliert werden!
Ab 06.01.2024 habe ich neue Vertrag Nr. DG200985883auf meine Situation erneuert angepast.
und diese Vertrag soll einzige Vertrag mit Alianz Direct sein!.
Trotzdem wurde mir in Januar doppelte Beitrag von meine Bank-Konto abgezogen als ware ich 2-Vertrage fur die gleiche Wohnung abgeschlossen?-echt absurd!
Ich bitte Euch schnell wie moglich mein alter Vertrag fur immer annulieren!Damit ab Februar zahle ich ein Beitrag. Ausserem ich bitte Euch auch gleich ein Beitrag in Januar 2024 zuruck auf meine Bank-Konto uberwiesen.
Vertrag fur die Wohnung mit Alianz Direckt ist auf meine Name e runter genante Adresse:
Ich bitte Euch um die schnelle Antwort moglicherweise per E-Mail.
Vielen Dank im Voraus
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15-01-2024 um 11:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Allianz Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Allianz Direct
16-01-2024 um 09:20 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für das nette Gespräch. Es freut uns, dass wir dein Anliegen klären konnten. Wie telefonisch vereinbart, wurde der Vertrag storniert und der Beitrag zurücküberwiesen.
Viele Grüße
dein Allianz Direct Team
