Baulärm im Hotel

Unter der Buchungsnummer 1C108070 wurde eine Reise in das Hotel H10Costa Adeje Palace gebucht. Uns wurde das Zimmer 581 zugewiesen. Die Reise sollte vom 01.06.2023 bis 15.06.2023 stattfinden. Am 04.06.2023 begannen schwere Bauarbeiten in den Nachbarzimmern bzw. Badezimmern statt. Im Nachbarhotel fand vom 1. Tag eine Totalrenovierung statt, direkt gegenüber von unserem Balkon. Wir hatten also enorme Lärmbelästigungen sowohl im Außenbereich, wie auch in den direkten Nachbarzimmern. Nach Rücksprache und Beschwerde an der Reception sollten die Bauarbeiten im gebuchten Hotel mehrere Tage andauern. Es wurde am 04.062023 und am 05.06.2023 in den Nachbarzimmern bis 18:15 mit schwerem Gerät gearbeitet. Am 06.06.2023 konnten wir ab 15 Uhr ein anderes Zimmer beziehen. An drei Tagen des Urlaubs war also an Erholung und Entspannung nicht zu denken. Die Alltours Reiseleitung wurde am 06.06.2023 informiert. Ich erwarte eine Entschädigung von 10% des Reisepreises