Hotelbeschreibung im Katalog falsch
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Behoben
- 27 Jun 2023
- #508371
- 117
Sehr geehrte Damen und Herren,
haben Urlaub nach Ibiza gebucht und lt. Ihrem Katalog sollte bei dem Hotel
CALA MARTINA IBIZA BY LLUM bieten Sie hoteleigene Liegewiese an mit Liegen/Schirme und Strandbar
ALL INCLUSIVE !
Leider gab es dies aber nicht mehr und wir mussten bei einem Anbieter die Liegen und Schirme bezahlen.
Dies waren Euro 21,00 pro Tag. Da wir nur aus diesem Grund d.h. Strandurlaub ALL IN wie im Prospekt beschrieben dieses Hotel gebucht haben ,waren wir sehr enttäuscht .Außerdem geht so was gar nicht!
War sehr sehr ärgerlich und wir haben schriftlich dies bei der Reiseleitung Vorort reklamiert. siehe Anhang
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Antwort des Verbrauchers
11-07-2023 um 17:13 Uhr
Bis dato keine Antwort erhalten. Bitte um baldige Antwort und hoffen auf Gutschrift
Antwort des Verbrauchers
24-07-2023 um 10:23 Uhr
REMINDER
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-08-2023 um 19:59 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ein wenig langsam
