Hotels während Corona - Zeit überbucht und Hotel überfordert.

Vorsicht bei Mallorcareisen. Alltours läst Kunden einreisen obwohl das Hotel geschlossen ist. Dies Gestrandeten Urlauber sind zu uns notdürftig im Hotel untergekommen, was dafür sorgte das wir fast 100% überbucht waren. Eine Katastrophe, das Hotel war überfordert, der All-Inclusive wurde nicht sichergestellt, die Zimmertür wurde immer vergessen nach der Reinigung zu schließen.

Die versprochene Leistung nur 60% Auslastung wurde nicht eingehalten, sowie die 4,5 Sterne, durch mangelnde Anzahl Personal (zu hohe Auslastung), Buffet war nicht ausreichend Organisiert für diese Auslastung (bis zu 40 Minuten anstehen). Versprochen Cocktails (und wurden auf zwei Reduziert) gab es nur aus vorgemischten 10l Eimern.
Für die Reinigung der Handtücher muss 1,5€ je Reinigung bezahlt werden.

Dies entspricht nicht der beworbenen Reise von 60% Auslastung, angenehmes Resort und ausgewogene sowie vielfältiges All-Inclusive. Eher, Halb-Pension, mit kostengünstigen Getränken und Essen sowie völlig Überfordertem Personal durch die gefährliche Überbuchung des Hotels.

Es ist unverantwortlich ein unvorbereitetes Hotel dermaßen in der Pandemie zu überbuchen!