Fehler mit Abholzeit durch All Tours.

Hallo,
Wir sind am 5 Marz abgeholt in Hotel fuer Zuruckflucht nach Dusseldorf.
In Formular von All Tours stand Abholzeit 6.00 Uhr.
Mit der Reception besprochen um uns 5 Uhr zu Wecken.
In die Morgen rufte die Reception an dass der Autobus um 5 Uhr kommt.
dass war 10 minten nach half 5.
Das bedeute dass wir 20 Minuten hatten um uns an zu ziehen und mit die 2 Koffer nach Reception mussten.
Dass finden wir slecht von Reiseleiter von All Tours.
Wenn wir ihm sprachen um 5 Uhr. Sagte er Morgen geht auch wieder eine Flucht nach Dusseldorf.
Weiter nichts !
Noch nie so ein slechter Antwort gehabt.

Wir horen gerne was all Tours macht nach uns.

Gruessen Fam ******-Venhoek
Gustav Heinemannstrasse 18
46446 Emmerich-Elten.
Flucht nr. BUC 8283