unangeküdigter Hotelwechel
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Ungelöst
- 16 Jul 2023
- #516542
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider müssen wir Ihnen eine Reklamation zur oben genannten Reise melden.
Wir wurden nicht in dem von uns expliziten gebuchten Hotel untergebracht.
Erst bei Ankunft vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass wir in ein anderes Hotel ausweichen müssen, da das von uns gebuchte Hotel überbucht war.
Wir hatten das von uns gebuchte Hotel aus bestimmten und persönlichen Gründen ausgewählt und sind mit dem vorab nicht angekündigten Hotel Wechsel nicht einverstanden.
Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie uns hierzu entschädigen werden.
Mit freundlichen Grüßen
****** Steinküller
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-07-2023 um 16:56 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?wir wurden nicht zurück kontaktiert und auf meine Beschwerde wurde nicht eingegangen!
