Ekelerregender, verdorbener Orangensaft
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Ungelöst
- 23 Mai 2023
- #494267
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Sehr geehrte Damen und Herrn,
immer überzeugt von Ihren Produkten, muss ich mich heute leider mit einer sehr unangenehmen Erfahrung an Sie wenden.
Alnatura-Produkte und Bio-Lebensmittel konsumieren wir täglich im Alltag und
besonders zu besonderen Anlässen, wenn Freunde und Verwandte zu Besuch kommen.
Über Himmelfahrt und übers Wochenende hatten wir wieder Freunde eingeladen.
Zum Kochen genutzt und angeboten wurden natürlich wieder Produkte und Bio-Lebensmittel von Alnatura.
Zum Frühstück gab es unter anderem Orangensaft 100% Direktsaft von Alnatura.
Beim Aufschrauben der Orangensaftpackung fielen unserem Gast zufällig merkwürdige feste, stückige Gegenstände auf, die er in der Ausgießöffnung erblicken konnte. Zum Glück schüttelten wir die Packung nicht und schnitten sie auf.
Sehr unangenehmen für uns Gastgeber, schockierend und ekelerregend für alle Beteiligten der Anblick des Orangensaftes. Anbei Bilder der Packung und des Inhaltes.
Vielleicht gibt es noch weitere Beschwerden über Saft-Packungen.
Deshalb zur Recherche das abgebildete Datum.
Mit freundlichen Grüßen
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23-05-2023 um 12:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Alnatura weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-06-2023 um 13:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Das versprechen einer Entschädigung ist nicht eingelöst worden.
Mein Text an Alnatura:
"Hallo,
bis heute, 23.06.2023, haben Sie leider Ihr Versprechen vom 23.05. nicht eingehalten.
Das ist sehr bedauerlich, denn im Umgang mit Kundinnen und Kunden zeigt sich Wertschätzung und ob ein
Unternehmen tatsächlich zu den Versprechen steht, die es mit Qualitätshinweisen, Produktionsprozessen
und Produktqualität permanent suggeriert.
Ähnliche Gedanken machen sich natürlich auch meine Bekannten und Freunde.
Wie immer zählt am Ende das, was man tut und nicht, was man verspricht.
