Versprochener Gutschein wurde nicht versand.
-
Behoben
- 30 Jun 2023
- #509668
- 111
Das versprechen einer Entschädigung ist nicht eingelöst worden.
Mein Text an Alnatura:
"Hallo,
bis heute, 23.06.2023, haben Sie leider Ihr Versprechen vom 23.05. nicht eingehalten.
Das ist sehr bedauerlich, denn im Umgang mit Kundinnen und Kunden zeigt sich Wertschätzung und ob ein
Unternehmen tatsächlich zu den Versprechen steht, die es mit Qualitätshinweisen, Produktionsprozessen
und Produktqualität permanent suggeriert.
Ähnliche Gedanken machen sich natürlich auch meine Bekannten und Freunde.
Wie immer zählt am Ende das, was man tut und nicht, was man verspricht.
Gruß
****** ******
Teilen
30-06-2023 um 13:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Alnatura weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-07-2023 um 08:25 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle Reaktion nach meiner Beschwerde. Danach Kommunikationsproblrme bei der Umsetzung der versprochenen Gutschrift.
