am 13.10.2023 habe ich über die Alternate Retoure eine defekte Grafikkarte ( 3 Monate alt) an Alternate zurückgesendet.
Laut DHL Tracking ist die Karte am 16.10.2023 bei Alternate angekommen.
Eine Bestätigung seitens Alternate hierfür habe ich bis heute nicht bekommen.
Am 02.11.2023 habe ich ein Ticket eröffnet um zu erfahren wie der Stand der Dinge ist.
Auch hier habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-11-2023 um 20:07 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
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