Andere Zahlungsart gewünscht

Ich habe wochenlang über meine Bankverbindung durch Bankeinzug gezahlt..Null Probleme..ich war nie im Soll und hatte auch nie einen Schufa Eintrag.Pötzlich bei meiner letzten Bestellung nahm er meine Bankverbindung nicht mehr und ich sollte die Zahlungsart ändern.?warum?
Ich habe 2x etwas für meine Mutter bestellt und mit ihrer Mastercard gezahlt weil es für sie ja war..dann habe ich die Karte wieder gelöscht,weil ich meine Dinge selbst zahlen muss.
Von heute auf morgen geht dies nicht mehr.
Ihr Chat Kundendienst ist miserabel und keineswegs eine Hilfe.
Meine beiden Freundinnen sind seit Jahren Kunden und zahlen alles und immer nur mit Bankeinzug..warum funktoniert das bei mir nicht mehr?ich bin so verärgert,bitte um Hilfe,bevor ich mich an die Öffentlichkeit wende :-(