Bis heute keine Gutschrift 302-7148099-8399505
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Ungelöst
- 11 Jan 2023
- #457085
- 316
Hatte ein Produkt Philips Hue in schwarz bestellt.
Amazon lieferte in der falschen Farbe Philips Hue in weiß und dieses habe ich umgehend mit dem Label von Amazon retourniert.
Nach mehr vier Wochen, weit über der gesetzlichen Frist zur Erstattung, fragte ich nach meiner Gutschrift.
Habe alles mit Vorfallsbericht etc. geschickt !
Es sind Inkompetente Mitarbeiter bei der Retourenabteilung. Freche Äußerungen.
Hier wird der Kunde betrogen und abgezockt. Bis heute keine Gutschrift 144,98€ erhalten!
Es wurde per Einschreiben an Amazon sowie in Luxemburg geschrieben!
Bitte um Hilfe und Klärung!
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11-01-2023 um 16:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Amazon weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-01-2023 um 15:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Amazon weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-02-2023 um 21:45 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlechtes ******ücksendung-Service und die kassieren die Gelder der Käufer ab! Nie wieder ! Amazon betrügen die Kunden !
