unverschämt und dumm der Kundenservice

seit 4 Wochen wende ich mich telefonisch, schriftlich und per Einschreiben an diesen Verein, mit dem unterirdischen Kundenservice, der kaum deutsch versteht, aber hier verkauft! Ich habe einen kaputten Wischroboter zurück gegeben, die Erstattung ist auf ein von mir aufgelöstes Bankkonto gegangen, was ich denen zig Mal erklärt habe und somit die 132 Euro Erstattung nicht erhalten habe, die sind zu dämlich nachzusehen, dass das Geld zurück gekommen sein muss, somit habe ich eine Abbuchung von einem Handy zurück gehen lassen. Die haben wohl gedacht, ich schenke Amazon die 132 Euro, jetzt kommen dauernd Mahnungen, so einen Scheißverein habe ich selten erlebt, es geht jetzt vor Gericht, wenn Amazon mir mein Geld nicht zurückzahlt, buchen die auch kein Handy bei mir ab. Auf den Kosten bleibt Amazon letztendlich ja sitzen, da ich im Recht bin. Vollidioten.