Retoure nicht möglich

Ich versuche seit einer Woche meine Bestellung zu Retournieren aber ohne Erfolg. Der Retourenschein ist der Sendung nicht beigelegt. Über das Retourenportal habe ich es inzwischen 10mal versucht zu beantragen. Nein! Es liegt auch nicht im Spam. An der Hotline geht niemand ran. Die Kundenservice Mail reagiert ebenfalls nicht und auch auf Facebook keine Rückmeldung! Das hat System!