Anextour
ANEX Tour GmbH
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Problem mit Anextour?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Anextour bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
07 Jul 2023
melden sich nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jun 2023
Desinteressiert an meinem Problem
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jun 2023
Es ist kein Service.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jun 2023
Beweise ungenügend, angeblich besagt GPS des Transfer wäre am Hotel gewesen...4 Mitarbeiter des Hotels bzw. der Security könnten uns bestätigen, dass kein Transfer stattfand und wir ca.1 und 1/2 Stunde gewartet haben! Leider wird das auf dieser Entfernung nicht möglich sein. ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Reklamation noch nicht entschieden, warten noch auf Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Der Kundenservice ist sehr schlecht, immer wenn ich angerufen habe, kam die Stimme, zur Zeit ist das Telefon nicht besetzt. So etwas geht gar nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Jun 2023
= 0 Keine Antwort bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Jun 2023
Alles bestens
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jun 2023
Einfach keine Antwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jun 2023
Katastrophe, nie wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Mai 2023
Problem ungelöst!
21 Mai 2023
Problem ungelöst!
14 Mai 2023
Absolut schlecht ich fühle mich im Stich gelassen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Apr 2023
Habe keine Rückmeldung bekommen und wollte anrufen, 30 Minuten Wartezeit. Nie wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Apr 2023
Außer Eingangsbestätigung keine Antwort erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Apr 2023
Sehr sehr schlecht.....vor allem, wenn man aufgefordert wird sein Storno zurückzunehmen und seine eigenen Erfahrungen zu machen. Man macht sie gerade mit dem Ergebnis, das alle Anderen vorher Recht haben. NIE WOEDER ANEX BUCHUNGEN. Die Sache geht nun zum Anwalt zir Erzwingung ****** Rückzahlung des Reisepreises abzüglich. Stornokosten. Leider müssen wir diese denen für Nix hinterwerfen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Mär 2023
Zu lange Wartezeit und mir wurde immernoch nicht geholfen. Mit freundlichen Grüßen ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Mär 2023
Im Stich gelassen von den kommt nix Seit Juli 2022 unfassbar. Die Bewertung von anderen Urlaubern auch einfach schlimm und warten genau so lange.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Mär 2023
Wird hier der Kundenservice von Reklamation gemeint oder von Anex Tour?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Feb 2023
Sowas von schlechten Service. Reiseleiter vor Ort am 1.u 2. Tag gesehen u danach nue wieder auf Nachfrage wann Er im Hotel ist, kam immer wieder die An, Heute nicht. Er sollte den Reklamation Zettel unterschreiben damit wir was in der Hand haben. Heute wissen wir warum. Damit er vor Anex nicht schlecht da steht. Anex und Reiseleiter, das aller letzte. Anex hat , egal wo im Net. , sehr schlechte Bewertungen. Auf Deutsch geschrieben SCHEISS REISEBÜRO
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN