Kein Transfer vom Hotel
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Ungelöst
- 10 Jul 2023
- #513571
- 112
Ich habe meinen Eltern eine Pauschalreise geschenkt. Beide sind älter und so war ein Transfer sehr wichtig für mich.
Zurück vom Hotel wurden meine Eltern NICHT abgeholt. Der Reiseleiter vor Ort sagte, dass der Bus nicht kommt und setzte meine Eltern in ein Taxi. Die Rechnung war 120 Euro hoch- ich reichte die Rechnung ein. Nach 10! Wochen bekam ich die Auskunft, dass meine Eltern dumm sind und Pech gehabt haben. Es geht mir hier nicht um das Geld ansich, aber was erwarten diese Verbrecher? Soll man mit dem Esel zum Flughafen reiten? Schon vorher hatte ich eine Frage, die nie beantwortet wurde. Der Kundenservice ist unterirdisch und Menschen werden mit Vorsatz nicht transportiert.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-07-2023 um 21:30 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Langsam, viele Ausreden
