Für mein ärztliches Reisunfähigkeitsattest bekomme ich keinen Ersatz Hoteltermin für meinen Animod Reisgutschein
-
Behoben
- 08 Mär 2023
- #472454
- 214
Auch ich habe leider jetzt mit Animod Probleme meinen Reisegutschein einzulösen bzw meinen Ersatz Hoteltermin wegen eines ärztlichen Attests zur Reiseunfähigkeit vom Hotel zu bekommen.So habe ich versucht, einen Ersatztermin für einen Reisegutschein mit der Reisegutscheinnummer in der im Reisegutschein angegebene Buchungszeitraum zu buchen.
Auch ich habe leider jetzt mit Animod Probleme meinem Reisegutschein einzulösen bzw versuche einen Termin für einen Reisegutschein mit der Reisegutscheinnummer in der im Reisegutschein angegebene Buchungszeitraum um zu buchen
Aber leider hat das Hotel in Prag in der Zeit bis 05.08.2023 heute angegeben, dass Hotel für Animod überhaupt keinen Hotelguschein mehr bis genau im April bis Oktober 2023 annehmen würde! Somit ist der schon in Vorleitstung bezahlte Hotelgutschein wertlos!
Hier die Angaben im Animod Hotelgutschein:Hinweise zum Gutschein
Die Gutscheinleistungen sind ab Ausstellung bis zum 05.08.2023 gülg und frei übertragbar • Ausschlusszeiten: Ostern, Silvester, naonale Feiertage
• Die Beherbergungssteuer ist bereits im Preis inklusive • Bei diesem Gutschein handelt es sich um einen Mehrzweckgutschein im Sinne des §3 Abs.
15 UStG.
Teilen
08-03-2023 um 20:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Animod weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-03-2023 um 20:04 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Guten Abend, Ihr Kundenservice war sehr gut, leider hat Animod sich nicht für eine Unterstützung bemüht.Auch sind die Hotelgutscheine ein Vertragsrisiko, da die freien Tage buchbarer Termine für Hotelbuchungen so eingeschränkt oder nicht möglich ist, dass ich keinen Buchungstermin als Ersatz mehr finden konnte. Daher habe ich mit sehr viel Aufwand und Glück über Ebay meinen Hotelgutschein als alternative andere Lösungsmöglichkeit mit Verlust weiter versteigert. Auch kann man leider keinen Hotelgutschein mehr als Buchung aneinander zeitlich buchen. Somit sind für mich diese Art von Hotegutscheinen fast wertlos!
