Terminvereinbarung am 13.11.2021 um 11.30 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, an dem o.g. Datum hatte ich in der Apollo-Filiale Landauer Strasse 8 in 76185 Karlsruhe den o.g. Termin zur Kontaktlinsenmessung vereinbart. Ich habe fast eine Stunde gewartet, weil eine Kundin vor mir noch diverse Extra-Wünsche hatte, die ihr auch "erfüllt" worden sind. Ich bin ein geduldiger Mensch, aber nachdem ich fast eine Stunde verloren da gesessen habe und mir auch niemand gesagt hat, wie lange es noch dauert habe ich einer Angestellen dann mitgeteilt, dass ich mir die Kontaktlinsen nun in einem anderen Geschäft - nicht Apollo-Filiale - holen werde.
Ich meine dies nicht böse, aber wenn ich schon einen Termin vereinbare und 1 Stunde warten muss ohne eine Information dann ist das einfach zu lange.
Mit freundlichen Grüßen
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Rosenstrasse 30
76448 Durmersheim