Arvato Payment Solutions GmbH
Reklamationen & Beschwerden (305)

Hallo...ich habe vor einiger Zeit bei paigo.com online eingekauft...den Betrag von 63,28 wurde von meinem Konto überwiesen und auch abgebucht...Jetzt bekomme ich seit einiger Zeit Mahnungen von Riverty GmbH...habe ihnen das geschildert aber es wird nicht drauf reagiert..bekomme nur immer wieder eine Standart Mail ....kein Kontakt möglich,weder per Telefon noch über Beschwerdeformular..können Sie mich bitte mal mit dieser dubiosen Masche Aufklären!?Mit freundlichen Grüßen UweRohland

Mit wurde am 19.10 ein Betrag vom Konto abgebucht wo ich nicht weiß woher der kommt

Und zwar wird jeden Monat 55€ von meinem Konto abgebucht obwohl ich nichts bezahlen muss an Arvato. Bitte klären sie das Problem.

Am 1.10.22 habe ich folgenden Widerspruch per Einschreiben gesendet. Seit dem 17.10.22 läuft der Suchauftrag bei der Post, da das Schreiben wohl nicht bei Ihnen eingegangen ist. Beim Kundenservice von amazon habe ich telefonisch und per E-Mail das Problem geschildert ohne bisherige wirkliche Lösung. Widerspruch: ****** ****** Siggelkow,30.09.2022 R.-Breitscheid-Str.4 19376 Siggelkow Arvato Payment Solutions GmbH Postfach1320 33400 Verl Widerspruch Mahnung Rechnung Amazon -Nr. siehe unten Sehr geehrte Damen und Herren,   hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich der oben benannten Rechnung:Betrag 327,65€ an Amazon widerspreche, und diese daher zunächst nicht bezahlen werde.   Ich begründe meinen Widerspruch wie folgt: Ich habe und hatte mit Amazon keinen Zahlungsauftrag über die Form „Monatsrechnung“.Auf der von Ihnen angegebenen Internetseite ist der Vermerk für mich: “Es sind aktuell keine Rechnungen für Sie verfügbar.“ und als Saldo ist 00,00€ angegeben.Stand 30.09.2022. Ich bitte Sie um Überprüfung der Rechnung und um anschließende Korrektur. Als Kunde habe ich einen Anspruch auf Erstellung einer ordnungsgemäßen und richtigen Rechnung.   Bitte teilen Sie mir innerhalb von drei Wochen ab Zugang dieses Einschreibens mit, was Ihre Überprüfung ergeben hat. Wie ist es überhaupt möglich, dass Sie eine Mahnung an mich stellen, wenn ich alle Rechnungen ordnungsgemäss beglichen habe und auch keine vorherige Information von Amazon an mich erfolgte. Sollten Sie an Ihrer Forderung festhalten, so bitte ich Sie um eine nachvollziehbare und verständliche Erläuterung, warum die Forderung in Ihren Augen korrekt ist. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe bei amazon zwei Regale bestellt, auf Rechnung. Die Produkte sind auch prompt geliefert worden. Die Rechnung musste ich von der homepage von amzon herunterladen, habe ich gemacht (siehe Beilage). Aber die Angaben darauf sind ungenügend! Für eine Überweisung mit E-Finance braucht es seit 01.10.2022 zwingend einen QR-Code und/oder eine Referenz-Nr. Können Sie mir bitte eine korrekte Rechnung per eMail zustellen? Besten Dank für Ihre Bemühungen.

Beim 1&1 habe ich eine Iphone bestellt und hat auch eine Kaution 530 Euro bezahlt zu Arvato payment solution letzte 30.09.22. Mein bestellung war stoniert und ich habe noch nicht meine Kaution noch nicht zurück bekomme.

Ich habe eine Abbuchung von meinem Konto, die nicht berechntigt ist

Guten Tag ****** mein Name ich sollte am 4.10.22 eine Überweisung von 430€ im Namen von 1&1 an sie überweisen. Was ich auch getan habe nun sagt mir die Firma 1&1 das sie die kautionszahlung auf das Konto von 1&1 haben wollen aber ich es zu ihnen geschickt habe. Bitte überweisen sie mir meine 430€ zurück . Ich habe nun auch schon einen Rechtsanwalt hinzugezogen wegen 1&1. Bitte kontaktieren sie mich

Dauerhaft Monatsabrechnungen von dieser Masche! Anrufe, anrufe, anrufe dann kommen die Mahnungen. Letzten endes habe somit 5 mal so eine Monatsabrechnung überwiesen obwohl im Konto nichts zu sehen ist. Am besten gehe ich zur Polizei. Hab die Nase voll.

habe von ihnen eine Abbuchung von 22,98 auf mein Konto mir ist eigentlich nicht bekannt das ich etwas bei Ihnen bestellt oder nicht bezahlt habe möchte das sie umgehend das Geld wieder auf mein Konto überweisen VERWENDUNGSZWECK : 0321000030660104